Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Glenk: Performance and Health

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Coaching-, Trainings- und Beratungsleistungen von Glenk: Performance and Health, Inhaber: Noah Glenk (nachfolgend „Coach“), gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern.

(2) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Klientin / des Klienten werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt. Individuelle Vereinbarungen zwischen den Parteien bleiben hiervon unberührt (§ 305b BGB).

§2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand der Leistungen ist Performance- und Gesundheitscoaching in Präsenz sowie Remote-Coaching.

(2) Es handelt sich ausdrücklich nicht um medizinische, therapeutische, heilkundliche oder physiotherapeutische Leistungen. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heil- oder Erfolgsgarantien abgegeben.

(3) Der Coachingvertrag ist ein Dienstvertrag gemäß § 611 BGB. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

§3 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt durch schriftliche Annahme der Buchungsbestätigung, durch Unterzeichnung des Coachingvertrags oder durch konkludentes Handeln (z. B. Beginn des Coachings nach Buchung) zustande.

(2) Maßgeblich für Art, Umfang, Laufzeit und Vergütung der Leistungen ist die jeweilige Buchungsbestätigung.

§4 Leistungsumfang und Durchführung

(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Coaching-Paket.

(2) Der Coach ist berechtigt, einzelne Inhalte oder Methoden anzupassen, sofern dies dem Coachingzweck dient und den Gesamtcharakter der Leistung nicht wesentlich verändert.

(3) Termine finden nach individueller Vereinbarung statt.

§5 Mitwirkungspflichten der Klientin / des Klienten

(1) Die Klientin / der Klient ist verpflichtet, alle für das Coaching relevanten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen.

(2) Die Umsetzung von Empfehlungen, Übungen und Inhalten erfolgt eigenverantwortlich.

(3) Die Klientin / der Klient verpflichtet sich, vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen.

§ 6 Termine und Absagen

(1) Vereinbarte Präsenz- oder Online-Termine sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

(3) Erfolgt die Absage später als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint die Klientin / der Klient nicht, ist der Coach berechtigt, das vereinbarte Honorar in Rechnung zu stellen, es sei denn, die Absage beruht auf einem wichtigen Grund im Sinne des § 626 Abs. 1 BGB.

(4) Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Klientin / dem Klienten die Teilnahme am Termin aus Gründen, die sie / er nicht zu vertreten hat, unzumutbar ist (z. B. plötzliche Erkrankung oder unvorhersehbarer Notfall). Der wichtige Grund ist auf Verlangen glaubhaft zu machen.

(5) Bei vorhersehbaren oder länger bekannten Verhinderungen bleibt es bei der 24-Stunden-Frist gemäß Absatz 2.

§7 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils gebuchten Coaching-Paket.

(2) Die Vergütung ist jeweils zum 1. Kalendertag eines Monats im Voraus für den jeweiligen Leistungsmonat fällig, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.

(3) Erfolgt die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitstag, gerät die Klientin / der Klient ohne weitere Mahnung in Verzug (§ 286 Abs. 2 Nr. 1 BGB).

(4) Während des Verzugs ist der Coach berechtigt, die vertraglich vereinbarten Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderungen auszusetzen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§8 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der Buchungsbestätigung (z. B. 3, 6 oder 12 Monate).

(2) Eine ordentliche Kündigung während der vereinbarten Mindestlaufzeit ist ausgeschlossen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§9 Haftung

(1) Die Haftung des Coaches ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

(2) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

(3) Es gilt ergänzend die Haftungs- und Risikoaufklärung, die Bestandteil des Coachingvertrags ist.

§10 Nutzung digitaler Kommunikationsmittel

(1) Die Kommunikation kann über digitale Medien (z. B. Coaching-Apps, E-Mail, Videokonferenzen oder WhatsApp) erfolgen.

(2) Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig auf Wunsch der Klientin / des Klienten und unterliegt den in der Datenschutzerklärung genannten Bedingungen.

(3) Digitale Kommunikationsmittel dienen nicht der medizinischen Beratung oder Notfallkommunikation.

§11 Widerrufsrecht

(1) Sofern der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wurde, steht der Klientin / dem Klienten ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsbelehrung wird gesondert zur Verfügung gestellt und ist Bestandteil des Vertrages.

§12 Coaching von Minderjährigen

(1) Coaching-Leistungen für Minderjährige erfolgen ausschließlich mit schriftlicher Einwilligung der gesetzlichen Vertreter.

(2) Der Coach behält sich vor, Coaching-Leistungen für Minderjährige abzulehnen.

§13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener und gesundheitsbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Glenk: Performance and Health.

§14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.